Zwroty i reklamacje

 

1. Zwrot towaru:

CZAS NA ODSTĄPIENIE OD UMOWY

14 dni

KOSZT PRZESYŁKI ZWROTNEJ POKRYWA

kupujący

ADRES DO ZWROTU
Green Lights
ul. Bolesława Prusa 5
32-200 Miechów
tel. 795 774 086

ZASADY ZWROTU PRODUKTU:

1) Paczkę w terminie nie przekraczającym 14 dni należy odesłać na w/w adres. 

2) Do zwracanego towaru należy dołączyć dowód zakupu w postaci faktury lub paragonu.

3) Towar winien być nowy, nienoszący śladów użytkowania, zabrudzeń oraz uszkodzeń.

4) Przesyłkę na okres transportu należy solidnie zabezpieczyć .

5) Zwrot środków odbywa się w ciągu 14 dni roboczych od dostarczenia towaru.

6) Nie przyjmujemy paczek nadanych w opcji 'za pobraniem' 

7) Klient we własnym zakresie ponosi koszty związane z odsyłką towaru do sklepu. 

 

2. Reklamacja stłuczki:

Proszę o kontakt telefoniczny 795 774 086 lub mailowy w celu zgłoszenia stłuczki. Do pozytywnego rozpatrzenia potrzebny będzie spisany z kurierem protokół, kopia dokumentu zakupu oraz zdjęcia stłuczek. Całość należy wysłać na podany mail: sklep@greenlightsdecor.pl . Po otrzymaniu dokumentów i pozytywnym rozpatrzeniu sprawy oferujemy dwa wyjścia: zwrot pieniędzy lub ponowną wysyłkę stłuczek. W przypadku wybrania opcji ponownej wysyłki proszę podać aktualny adres dostawy i nr telefonu. 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl